モグワン突撃インタビュー｜ぶっちゃけどこまでこだわってるの？

ドッグフードの会社の人って…

という想いから、いぬなび編集部は直接インタビューすることに！！

今回は高品質プレミアムフードの輸入を先駆けであり、高品質に徹底的にこだわりモグワンドッグフードを開発したレティシアンを直撃！

マーケティング担当の屋敷さん、中島さん、カスタマーサービス担当の鈴木さんに、ご協力頂きましたm(__)m

レティシアンってどんな会社

一言で言うと、プレミアムドッグフードを日本で先駆けとなって輸入し、高品質な素材に徹底的にこだわりってドッグフードを開発している会社です！

プレミアムペットフードとは、グレインフリーや香料・着色料不使用といった、人間でも食べられるヒューマングレードの食材を使ったペットフードのことです。レティシアンはただ、良い素材のいうわけではなく、品質はもちろんのこと、まずは生産者を重要視しつつ、一つ一つの素材・成分にこだわっているそうで…。

カナガン、モグワン、アランズ、ネルソンズ、ピッコロといった、ネット上にあるランキングの上位常連ドッグフードを取り扱っています。

中でも、イギリスの専門家と共同開発したモグワンは2016年に発売されてから、昨年ごろカナガンの売り上げを追い抜き、1位になったそうです。

レティシアンの社員さんってどんな人

 

中島さんは、入社してからずっと勉強したり、お客様の電話対応などをしたりなど知識を深めているようです！(^^)/　

生産者と密にコミュニケーションを取ったり、詳しいスタッフに聞いたりと、すごく仲が良さそうな雰囲気に溢れていました！

 

 

また、カスタマー担当の鈴木さんはわんちゃんが大好きでトリマーになったものの、犬アレルギーになってしまい、わんちゃんを触れずにわんちゃんに関われるお仕事ということで、レティシアンに来られたようです。

 

犬アレルギーになっても、わんちゃんが好きでわんちゃんに関わる仕事をしているというのも、”わんちゃん愛”が深い証拠ですよね！すごい…( ﾉД`) と、おしゃべりに夢中になっていたんですが…

 

そういえば、レティシアンに来てから女性社員しか見ていない…

 

 

本当に女性の社員ばかりで、驚きました！！しかも、可愛い人ばっかりで( *´艸｀)・・・

わんちゃんを我が子のように想い、わんちゃんのことが大好きな社員さんが多いなという印象を受けました！

 

なぜレティシアンがプレミアムフードの輸入をはじめたのか

レティシアンにはホームページは無く、たまに「ホームページが無いから怪しい…」とネットに書かれていますが、、、、それには理由があります！

 

実は、レティシアンはオーダーチーズという会社の子会社なのでオーダーチーズの会社には「ペット事業」として、きちんと表記があります！

 

やれやれ。ネットの情報には、いつも惑わされてしまいますよね～(´；ω；`)

 

そこで気になるのが、オーダーチーズの会社がなぜペット事業を始めたのでしょうか！ ご回答頂きました(‘◇’)ゞ

 

 

なるほど～！

レティシアンはもともとチーズやワインを輸入する会社なので、ホームページにも書いてる通り「質の良い食材を輸入する」という観点からペットフード事業へ参入いた思っていましたが、その理由だけではなく、震災がきっかけになっていたという背景もあったんですね(；ﾟДﾟ)驚き…。

 

レティシアンの「ココだけは負けない！」強み

プレミアムペットフードといった、素材にこだわったペットを販売している会社は、近年多くなってきました。ヒューマングレードや、香料・着色料不使用は今の時代、あたりまえと言ってもいいほど数多く存在しています。
そんな中で気になる、レティシアンの「ココだけは負けない」強みとは…？

 

 

実際にどんな問い合わせがくるのか

元トリマーでリハビリの資格も持っているというカスタマー担当の鈴木さん。
実際には、どんな問い合わせが来るのか？印象的なエピソードは？気になるカスタマーサポ―トの現場の声を聞いてみました。

 

 

 

薬事法上、ドッグフード会社は「便通が良くなった」や「毛艶がよくなった」というのは、記載できないようになっているため、具体的な良い内容、悪い内容を聞くことはできません(´；ω；`)！

 

逆に正直に「言えません」と言ってくれる方が信頼できますよね！ 分かったことは、”愛犬の身体の変化”を聞くことが多いということです♪

 

 

親身になってしまうあまり、長電話になってしまうのは仕方ないですし、またしつけの相談を受けているとなると、また時間がかかってしまうはず。

 

とっても優しい…(´；ω；`) このことからレティシアンは、快くお客様のどんな悩みでも、解決できるように親身に話を聞いてくれる姿勢が見られました！

 

イギリスの専門家と共同開発されたモグワンについて

レティシアンの中でも、初めて共同開発し、高品質にこだわりぬいたモグワンについて、開発の背景からモグワンのこだわりまで、じっくり質問攻めしました！(( *´艸｀) モグワンドッグフードの購入を検討している人は、要チェックです！！

 

完成してからも、なんども試食してもらうことで食いつきのチェックなどを行っているんですね〜！

 

しかも、スタッフの愛犬・愛猫ということで、自分の飼っているわんちゃんが食べるドッグフードを開発するとなると絶対に”本気”で開発したに違いありません！！

 

 

 

 

2年もかかっていたんですね〜Σ（・□・；）かなり妥協せず理想のドッグフードが開発されてたとは。。。となると、宣伝にもかなり力をいれていたのではないでしょうか？

 

気になるテレビCMについても聞いてみました！

 

 

 

 

言い始めると、止まらないんじゃないかと思うくらい、強みが多いですね…(^^)/

 

モグワンドッグフードの強みをまとめました。

 

 

 

たしかに、何が安全と言えるのかと考えた時に、加工が施されていない生の食材が使用されているものが安全と一理言えますよね♪

使いやすいパッケージへのこだわり

モグワンのジッパーはマジックテープのように密着しているだけではなく、簡単に開け閉めすることができるように工夫されています。

簡単に開け閉めできるのは、毎日ごはんをあげる飼い主さんにとっても楽ですし、新鮮な食材を使っているからこそドッグフードの酸化を防ぐことができるというのが魅力的な特徴です(^^)/

 

 

お客様の声が届いている証拠に、ジッパーの改良が行われたようです♪　直接電話で日々声が届けられていることを聞けると、モグワンユーザーにとっては嬉しくなりますよね。

ドッグフードの選び方について

ネットには数多くのドッグフードランキングが存在していたり、様々な口コミがあるため、実際どのドックフードがいいのかなかなか判断できないという人が多いですよね。(´；ω；`) 「ドッグフードを、どういったポイントで選べばいいか分からない！」 という方のために、レティシアンにドッグフードの正しい選び方について聞いてみました♪

 

 

成分だけでも、押さえるべきポイントがたくさんあることにびっくりです！ ただ「良い成分」「悪い成分」だけで判断しがちな人も多いため、ドッグフードを選ぶときの基本はたくさんの人に知ってもらいたいなと思いました(‘◇’)ゞ

まとめると…

• 高タンパク質・動物性タンパク質が豊富
• グレインフリー
• 着色料や香料が不使用

といった原材料をしっかり確認して、選ぶべきだそうです。

また、これらは基本の基本！！ さらに、わんちゃんに合った粒の大きさ・わんちゃんの肉の好み・わんちゃんの年齢・わんちゃんの食欲・わんちゃんの身体の大きさなど…わんちゃんに合ったドッグフードを選ぶべきなのです！

知識がないまま、大切なわんちゃんのごはんを選ぶというのは、賞味期限切れのコンビニのごはんを毎日食べるようなものです！（それは言い過ぎ…？ｗｗ）

しっかりとドッグフード選びをしたあとは、わんちゃんがさらに喜ぶご褒美レシピを聞きたくなりますよね？

レティシアン商品を使ったおすすめのレシピは？

わんちゃんが喜ぶためなら、どんなレシピも作ってあげたくなりますよね＾＾ 最近はアレンジレシピも流行っているので、レティシアンにもおすすめのレシピを聞いてみました！

 

 

カナガンのウェットフードはゴロゴロと肉そのものがはいっているので、”無駄な加工がされていない”のが飼い主さんにとっても、一目で分かります！

 

嗜好性が高いため食いつくワンちゃんが多いのはもちろん、やわらかいフードなので噛む力の弱いシニア犬や、栄養をしっかりとりたい小型犬のわんちゃんにもおすすめです♪

 

すこし価格は高めなので、ご褒美としていつものドッグフードに加えてみるのもいいかもしれませんね(^^♪

レティシアンに聞く！次のドッグフードトレンド

 

近年、鹿肉ドッグフードや、馬肉ドッグフードなどといった従来のドッグフードよりも、より「生」に近いものがわんちゃんの健康に良いドッグフードとして、流行していますよね…！

 

 

な・ん・と！レティシアンでもフリーズドライドッグフードが販売開始します！ その名も「モグキューブ」♪ 気になる人は、詳細をチェック！！

 

そんな愛犬家集団のレティシアンが作った、こだわりと愛情がいっぱいつまったプレミアムペットフード♪ ぜひ、一度試してみてください。

 

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【モグワン】

【全126種類徹底調査】2019年版総合ドックフードランキング

• 評判や口コミ
• 主原料
• 安全性（肉の品質）
• グルテンフリー
• 添加物
• コスパ

の観点でランキングを作成しました。2019年版の総合ドックフードランキングチェックしてみてください！

 

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